Il coordinatore Sergio Talamo (giornalista e docente, dirigente Formez PA) ha illustrato il tema e gli obiettivi dell’incontro, nonché il percorso dei lavori del Gdl, che continuerà nei prossimi mesi con l’approfondimento di tematiche quali: Social media policy esterna; Social media policy interna; Privacy e profili giuridici; Interazione e partecipazione dei cittadini. Tra le iniziative la realizzazione di alcuni eventi pubblici di confronto e condivisione, come quello realizzato il 16 dicembre con la Ministra Fabiana Dadone, intitolato “La PA a portata di smartphone – la comunicazione social ristora l’Italia”, che ha visto un’ampia partecipazione e dal quale sono state ricavate importanti informazioni per la prosecuzione dei lavori.
La Social Media Strategy, il mix di strategie rispetto all'approccio generale da adottare, i segmenti di interlocutori cui rivolgersi, il tipo di canale di comunicazione da adoperare e lo scopo del messaggio che l’amministrazione si prefigge con la SMP e la comunicazione digitale: sono i punti che Piero Zilio (Formez PA) ha trattato nella sua relazione iniziale. L’iter dell’intero incontro è stato di stampo operativo e si è snodato vivacemente attraverso la discussione sugli argomenti per la redazione del Documento nazionale. Strategia e programmazione sono, infatti, il punto di partenza necessario per migliorare la comunicazione pubblica digitale a cui lo stesso Ulisse Spinnato Vega, portavoce del Ministro, ha fatto riferimento nella sua introduzione. Uno sforzo quello dei professionisti della comunicazione e delle amministrazioni coinvolte, teso a mettere sempre più in connessione l’informazione, sostenendo lo sviluppo di una adeguata “grammatica” della comunicazione e l’idea della SMP come “Patto” con l’utente. Nell’incontro sono emersi altri punti di interesse: oltre ai rapporti con i cittadini (social media policy esterna) e con i dipendenti (social media policy interna), sono centrali i rapporti con l’amministrazione, cioè i centri decisionali, fra gli enti che rappresentano i diversi livelli di governo e fra pubblico e privato. Talamo ha anche sottolineato l’utilità di concentrarsi, nella stesura del Documento di indirizzo e del “manuale d’uso” (sono questi i due principali output del Gruppo di lavoro), su argomenti di particolare impatto come comunicazione in tema di salute e di istruzione.
Il prossimo incontro è in calendario il 23 febbraio prossimo.
L’iniziativa si inserisce nel IV Piano Open Government e nella più ampia cornice della Riforma della Comunicazione pubblica (Legge 150/2000), avviata a gennaio del 2020, che ha prodotto, dopo un ampio confronto e approfondimento con gli esperti del settore, un documento di indirizzo presentato al Ministro Fabiana Dadone lo scorso 16 giugno, insieme alla Relazione di accompagnamento di Sergio Talamo.
Hanno partecipato:
o Ulisse Spinnato Vega (portavoce Ministra Fabiana Dadone)
o Sergio Talamo (coordinatore Gdl - Formez)
o Marco Laudonio (Cassa Depositi e Prestiti)
o Annalisa D'Errico (Unioncamere Piemonte)
o Giuseppe Ariano (Scabec-Beni Culturali Regione Campania)
o Antonella Tollis (Regione Abruzzo)
o Roberta Mochi (Asl Roma 1)
o Lorenzo Basso (FNSI)
o Pietro Citarella (Comune di Napoli)
o Rita Palumbo (FERPI)
o Marco Porcu (Comune di Ancona)
o Francesca Sanesi (Camera di Commercio di Taranto)
o Marina Mancini (Comune di Bagheria)
o Francesco Malara (Comune di Reggio Calabria)
o Rogero Fiorentino (esperto)
o Caterina Perniconi (Commissariato italiano Expo 2020)
o Piero Malenotti (Comune di Roma)
o Francesco Pira (docente Università di Messina)
o Francesco Di Costanzo (PAsocial)
o Andrea Marrucci (PAsocial)
o Daniela Vellutino (Ogp e Associazioni civiche - docente)
o Giulio Nepi (Conferenza Regioni - Regione Liguria)
o Marco Magheri (ComPubblica)
o Eugenio Iorio (ComPubblica)
o Maria Giovanna Confetto (Ogp e Associazioni civiche)
o Lorenzo Basso (FNSI)
o Gianluca Garro (Casa Italia - Presidenza del Consiglio)
o Rita Palumbo (FERPI)
o Francesco Pira (docente)
o Christian Tosolin (Comune di Trieste)
o Gianluca Spitella (Arera – Autorità regolazione energia rifiuti acqua)
o Stefano Mirabelli (Conferenza Regioni)
o Laura Manconi (FORMEZ PA)
o Roberta Crudele (FORMEZ PA)
o Cecilia Vedana (FORMEZ PA)
o Claudia Onnis (FORMEZ PA)
o Piero Zilio (FORMEZ PA)
o Giovanni Lacetera (FORMEZ PA)
o Francesco Scaletta (FORMEZ PA)
Sono intervenuti:
- Ulisse Spinnato Vega
- Sergio Talamo
- Piero Zilio
- Christian Tosolin
- Marco Porcu
- Caterina Perniconi
- Marina Mancini
- Francesca Sanesi
- Annalisa D'Errico
- Antonella Tollis
- Roberta Crudele
- Claudia Onnis
MATERIALI
Slide "Spunti per la Social Media Strategy" di Piero Zilio
RASSEGNA STAMPA
- http://www.funzionepubblica.gov.it/articolo/ministro/27-01-2021/prova
- http://www.formez.it/notizie/social-media-policy-nazionale-gdl-si-riunito-sul-tema-della-social-media-strategy
- http://comunicazione.formez.it/content/social-media-policy-nazionale-terzo-incontro-gruppo-lavoro-ministeriale-ha-affrontato-tema
- https://mobile.twitter.com/FunzPub/status/1354401202025455619?s=08
- https://www.facebook.com/1552253588138182/posts/3913080372055480/
- https://www.facebook.com/213521185408344/posts/3700975169996244/
- https://twitter.com/FormezPA/status/1354384909847166977
- https://www.linkedin.com/posts/pa-social_pasocial-activity-6759842615501365250-OiMe
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