E' uscito sul "Quotidiano Enti Locali e PA" del Sole24Ore l'articolo di Sergio Talamo dal titolo "Performance, da oggi si valuta insieme ai cittadini".
Il breve saggio tocca elementi salienti della Riforma della PA che vanno dalla misurazione della performance "attraverso il ruolo degli Organismi indipendenti di valutazione che viene non solo irrobustito nei suoi poteri di controllo sulle Pa, ma anche allargato ad un contatto diretto con i cittadini"; fino al ruolo dei comunicatori nel rapporto cittadino-utente richiamando come "nella circolare 2/2017 sia fatto espresso invito alle amministrazioni ad avvalersi della comunicazione social per il dialogo cooperativo con il cittadino e la pubblicazione proattiva (che di fatto “anticipa” la domanda di informazione)".
Breve saggio sulla performance della PA, il dialogo con i cittadini nella Riforma Madia e il ruolo dei comunicatori pubblici e dei social.
