Inviato da cdipetrillo il 22 Luglio, 2014 - 12:50 Direttiva sulla Qualità dei servizi on line e misurazione della soddisfazione degli utenti Link al documento: http://comunicazione.formez.it/sites/all/files/direttiva_27_7_2005.pdf Data di pubblicazione: 17/12/2003Tag: servizi onlineTipologia Documentale: Atto