Inviato da cdipetrillo il 9 Luglio, 2014 - 14:43 Direttiva sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini Link al documento: http://www.funzionepubblica.gov.it/media/341994/customer_satisfaction.pdf Data di pubblicazione: 15/12/2013Fonte: Dipartimento della Funzione PubblicaTag: customer satisfactionTipologia Documentale: Atto