DFP: convegno Buone interazioni. L'Usabilità e la User eXperience per i servizi online delle PA

II Convegno si terrà il 10 novembre a Roma presso Palazzo Vidoni (DFP). L'iniziativa nasce dall'esigenza di approfondire con gli esperti del settore e gli amministratori pubblici il tema dell’Usabilità e della User eXperience (UX).

L'intento dell'incontro "Buone interazioni. L'Usabilità e la User eXperience per i servizi online delle PA" è di facilitare le pubbliche amministrazioni nella realizzazione di interfacce centrate sugli utenti. Come è noto, infatti, le interfacce per l’accesso ai servizi pubblici online devono essere intuitive e facili da navigare per scongiurare l'abbandono da parte dell'utente/cittadino. L'iniziativa è promossa dal Dipartimento della funzione pubblica e dall’Istituto Superiore delle Comunicazioni e delle Tecnologie dell’Informazione. Il convegno si articolerà in tre sessioni: I Sessione 9.45 -11.00 - Tavola rotonda I cittadini al centro. La vision delle politiche pubbliche di diffusione del digitale II Sessione: 11.15-13.30 Le interfacce dei servizi online tra progettazione, valutazione, percezione III Sessione: 14.30-16.30 PA++. Strumenti e metodi per la valutazione dell’usabilità Per registrarsi on line entro il 6 novembre 2017